Dokumenty
Ochrana osobných údajov
Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje na webe www.nativitas.sk spracúvame, prečo, ako dlho ich uchovávame, komu ich sprístupňujeme a aké máte práva. Píšeme to zrozumiteľne a spracúvame len údaje, ktoré na vybavenie vašej požiadavky skutočne potrebujeme.
Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných na webe www.nativitas.sk je:
- NATIVITAS, občianske združenie (vystupuje pod značkou NATIVITAS)
- Miesto podnikania / sídlo: Škultétyho 1, 036 01 Martin
- E-mail: nativitascentrum@gmail.com
- Telefón: +421 919 294 249
- Slovenská republika
Aké údaje spracúvame, prečo a ako dlho
Spracúvame len údaje, ktoré nám sami poskytnete, a technické údaje nevyhnutné na prevádzku webu. Prehľad:
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie správy z kontaktného formulára, dohodnutie a potvrdenie termínu (telefonicky alebo e-mailom) | meno a priezvisko, telefónne číslo a e-mailová adresa, typ otázky, vybraná služba a obsah správy | plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvné vzťahy — dohodnutie termínu a odpoveď na otázku k službám) | Do vybavenia správy a nadväzujúcej komunikácie |
| Online rezervácia termínu — potvrdenie e-mailom, správa a zrušenie rezervácie, oznámenia o zmene alebo zrušení termínu a evidencia termínov centra | meno a priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo, vybraná služba, termín, odborníčka a počet miest, stav rezervácie (potvrdenie, zrušenie, účasť) a interná poznámka centra | plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvné a zmluvné vzťahy — rezervácia a poskytnutie služby) | Počas trvania rezervácie a 365 dní po termíne — potom sa meno, e-mail, telefón, poznámka aj odpoveď na otázku automaticky anonymizujú; nepotvrdená rezervácia sa po vypršaní odkazu v e-maile automaticky zruší |
| Prihláška do podpornej skupiny Mamy mamám — odpoveď „som tehotná“ alebo „som po pôrode“ na prípravu stretnutia | odpoveď na otázku pri prihláške („som tehotná“ / „som po pôrode“) — údaj súvisiaci so zdravím | súhlas dotknutej osoby — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (výslovný súhlas podľa čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR — odpoveď vyberáte sami pri prihláške a súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom) | Spolu s ostatnými údajmi rezervácie, najviac 365 dní po termíne; z nepotvrdenej prihlášky sa odpoveď vymaže hneď po vypršaní odkazu v e-maile |
| Prevádzka a bezpečnosť webu (serverové logy, ochrana formulára a rezervácií pred zneužitím) | IP adresa (serverové logy; krátkodobé obmedzenie počtu odoslaní formulára a rezervácií — rezervačný systém ukladá len denne menený anonymizovaný identifikátor, nie samotnú IP adresu), technické údaje prehliadača a požiadavky (vrátane overenia Cloudflare Turnstile pri rezervácii) | oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (zabezpečenie, dostupnosť a stabilita prevádzky webu vrátane ochrany formulára pred zneužitím) | Krátkodobo — podľa štandardných nastavení poskytovateľa hostingu; obmedzenie počtu odoslaní formulára len v pamäti servera, bez trvalého ukladania |
| Meranie návštevnosti webu (Vercel Web Analytics) — súhrnné štatistiky bez cookies | navštívená stránka a odkazujúca stránka, krajina, typ zariadenia, prehliadač a operačný systém, odoslanie správy alebo rezervácie — len fakt a názov služby, bez údajov o vás | oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (zlepšovanie webu na základe súhrnných údajov; meranie beží bez cookies, IP adresa sa k záznamom neukladá a návštevník sa neidentifikuje) | Len súhrnné štatistiky bez väzby na osobu; dočasný identifikátor návštevy poskytovateľ zahadzuje do 24 hodín |
Kontaktné formuláre
Kontaktný formulár (otázka alebo rezervácia termínu služby) — po odoslaní spracúvame: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, typ otázky a vybraná služba, obsah správy. Údaje používame výlučne na účel „Vybavenie správy z kontaktného formulára, dohodnutie a potvrdenie termínu (telefonicky alebo e-mailom)“ a uchovávame ich do vybavenia správy a nadväzujúcej komunikácie.
Odoslanie formulára nie je podmienené žiadnym súhlasom s marketingom — vaše údaje nepoužívame na zasielanie reklamných správ ani ich na tento účel nikomu neposkytujeme.
Online rezervácia termínu (rezervačný systém) — po odoslaní spracúvame: meno a priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo, vybraná služba, termín a odborníčka; pri prihláške pre pár počet miest, pri podpornej skupine Mamy mamám odpoveď „som tehotná“ alebo „som po pôrode“. Údaje používame výlučne na účel „Online rezervácia termínu — potvrdenie e-mailom, správa a zrušenie rezervácie, oznámenia o zmene alebo zrušení termínu a evidencia termínov centra“ a uchovávame ich počas trvania rezervácie a 365 dní po termíne — potom sa meno, e-mail, telefón, poznámka aj odpoveď na otázku automaticky anonymizujú; nepotvrdená rezervácia sa po vypršaní odkazu v e-maile automaticky zruší.
Odoslanie formulára nie je podmienené žiadnym súhlasom s marketingom — vaše údaje nepoužívame na zasielanie reklamných správ ani ich na tento účel nikomu neposkytujeme.
Komu údaje sprístupňujeme
Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Pri prevádzke webu využívame týchto poskytovateľov (príjemcov, resp. sprostredkovateľov):
| Poskytovateľ | Oblasť | Účel | Umiestnenie spracúvania |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting | Hosting a prevádzka webu aj rezervačného systému (admin.turiecweby.sk) vrátane serverových logov | EÚ / USA — štandardné zmluvné doložky (SCC) |
| Vercel Inc. | Analytika | Meranie návštevnosti (Vercel Web Analytics) — bez cookies, bez ukladania IP adresy, len súhrnné štatistiky | EÚ / USA — štandardné zmluvné doložky (SCC) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Technické doručenie správ z kontaktného formulára do našej schránky a e-mailov rezervačného systému (potvrdenie, zmena a zrušenie rezervácie) | USA — štandardné zmluvné doložky (SCC) | |
| Google Ireland Limited (Gmail) | Prevádzka e-mailovej schránky, v ktorej sa uchovávajú doručené správy z formulára | EÚ / USA — štandardné zmluvné doložky (SCC) | |
| TuriecWeby — rezervačný systém (admin.turiecweby.sk) | Iné | Prevádzka online rezervácií pre centrum — ukladanie a správa rezervácií a rozosielanie rezervačných e-mailov | EÚ |
| Supabase, Inc. | Hosting | Databáza rezervačného systému (rezervácie a údaje v nich) | EÚ / USA — štandardné zmluvné doložky (SCC) |
| Cloudflare, Inc. | Ochrana proti spamu | Ochrana rezervačného formulára pred automatizovaným zneužitím (Cloudflare Turnstile) | USA — štandardné zmluvné doložky (SCC) |
| Cloudinary Ltd. | CDN / médiá | Doručovanie fotografií webu (obrázkové CDN — migrácia 2026-08-21) | EÚ / USA — štandardné zmluvné doložky (SCC) |
Vaše práva
Podľa GDPR máte vo vzťahu k svojim osobným údajom tieto práva:
- právo na prístup k údajom (čl. 15) — dozvedieť sa, čo o vás spracúvame,
- právo na opravu (čl. 16) — nepresné údaje opravíme,
- právo na vymazanie (čl. 17) — údaje vymažeme, ak už nie sú potrebné,
- právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- právo na prenosnosť údajov (čl. 20),
- právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21),
- ak je právnym základom súhlas — právo kedykoľvek ho odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Ktorékoľvek právo si uplatníte e-mailom na nativitascentrum@gmail.com. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky — dataprotection.gov.sk. Budeme však radi, ak sa najprv ozvete nám — väčšinu vecí vieme vyriešiť priamo.
Ako údaje chránime
Web beží výhradne cez šifrované spojenie (HTTPS) a k údajom z formulárov má prístup len prevádzkovateľ. Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce rozsahu spracúvania; žiadny prenos údajov cez internet však nie je možné označiť za absolútne bezpečný — preto spracúvame len minimum údajov, ktoré na vybavenie vašej požiadavky potrebujeme.
Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať — napríklad pri zmene poskytovateľov alebo funkcií webu. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke; dátum poslednej aktualizácie uvádzame v jej úvode.